Recepção e agenda
A IA responde, marca, confirma e lembra, em todos os canais.
- WhatsApp, ligação, Instagram e site
- Uma agenda por profissional
- Confirmação na véspera
Atenda. O resto o Kaptura faz.
Seus pacientes marcam e confirmam pelo WhatsApp, sem ninguém preso ao telefone. A ficha se escreve enquanto você conversa. E o retorno começa sabendo o que ficou combinado.A agenda se confirma sozinha. A ficha se escreve enquanto você conversa.
10 consultas grátis por mês. Sem cartão de crédito.
Um sistema só
Do primeiro contato ao retorno.
Recepção, agenda, consulta e acompanhamento falam entre si. O que um faz, o outro já sabe.
Consulta e ficha
Você grava e olha para o paciente. A ficha chega preenchida.
- Transcrição com quem falou
- A origem de cada campo
- O modelo da sua especialidade
Tarefas e combinados
O que ficou para a equipe vira tarefa. O que ficou para o paciente, combinado.
- Resumo da consulta em prosa
- Tarefas sugeridas pela IA
- Combinados conferidos no retorno
A consulta
Você grava. Você confere.
Você grava
Escolha o paciente e toque em gravar. Nada para digitar.
A IA escreve
Transcreve, separa quem falou, preenche o modelo e resume a consulta.
Você confere
Cada campo mostra de onde veio. Você revisa e aprova.
Rastreabilidade
Cada campo aponta para o momento em que foi dito.
Toque num campo e veja a fala de onde ele saiu.
Ficha
Queixa principal
Dor de cabeça na nuca há 3 semanas
00:14
História da doença atual
Cefaleia occipital há cerca de 3 semanas, pior no fim do dia. Tontura ocasional ao levantar. Nega náusea.
00:1400:38
Doenças prévias
01:07
Medicações em uso
Losartana 50 mg, pela manhã
01:07
Pressão arterial
130 × 85 mmHg
01:24
Transcrição
00:08Profissional
Bom dia, seu Marcos. O que te trouxe aqui hoje?
00:14Marcos
Doutora, é uma dor de cabeça que não passa. Começou faz umas três semanas, mais na nuca, e piora no fim do dia.
00:31Profissional
Tem mais alguma coisa junto com essa dor? Tontura, enjoo, vista embaçada?
00:38Marcos
Tontura às vezes, quando levanto rápido. Enjoo não.
01:01Profissional
O senhor tem pressão alta, diabetes, algum problema de saúde que já tratou?
01:07Marcos
Pressão alta. Tomo losartana, 50 de manhã. Mas tem dia que eu esqueço.
01:24Profissional
Vamos medir agora. Doze por oito... não, treze por oito e meio.
Depois da consulta
O que ficou combinado não se perde na conversa.
A IA resume a consulta e separa o que é da equipe e o que é do paciente.
- Resumo em prosaCom as falas citadas. Toque e ouça.
- Tarefas sugeridasVocê mantém ou descarta cada uma.
- Combinados no retornoA IA confere na conversa o que o paciente fez.
- PDF da fichaCom o logo do consultório e quem assina.
HelenaTarefas
A equipe sabe o que fazer agora.
Cada tarefa tem responsável e prazo, e leva à consulta de onde saiu. Em lista ou em quadro.
Agenda
A agenda de todo mundo, num lugar só.
Cada profissional com os seus horários. A recepção organiza todas.
- Horários e bloqueiosA semana-modelo, e as exceções por cima.
- Confirmado, chegou, faltouAcompanhe o dia, se a sua clínica quiser.
- Gravar conclui o agendamentoDo horário marcado à ficha, sem passo extra.
Ana · NutriçãoRecepção com IA
Uma secretária que atende em todos os canais.
Ela responde, marca, remarca e confirma direto na sua agenda. Quando precisa de alguém, passa a conversa para a equipe.
WhatsAppLigaçãoInstagramMessengerChat do site
Paula SouzaWhatsApp · atendida pela IAOi! Queria marcar com a Dra. Helena. Pode ser semana que vem?
Oi, Paula! Tenho estes horários com a Dra. Helena:
Ter 21, 09:00Qua 22, 14:30Sex 24, 10:00
Lia · IA
Quarta às 14:30
Pronto: quarta, 22 de outubro, às 14:30, com a Dra. Helena. Na véspera eu confirmo por aqui.
Lia · IA
Agendado na agenda da Dra. Helena
Paula SouzaWhatsApp · atendida pela IAOi! Queria marcar com a Dra. Helena. Pode ser semana que vem?
Oi, Paula! Tenho estes horários com a Dra. Helena:
Ter 21, 09:00Qua 22, 14:30Sex 24, 10:00
Lia · IA
Quarta às 14:30
Pronto: quarta, 22 de outubro, às 14:30, com a Dra. Helena. Na véspera eu confirmo por aqui.
Lia · IA
Agendado na agenda da Dra. Helena
Bia LimaLigação · atendida pela IA0:00Clínica Vida, aqui é a Lia. Em que posso ajudar?
Lia · IA
0:06Oi, é a Bia. Não vou conseguir ir na quinta. Dá para trocar?
0:21Consigo terça às 10:00 ou quarta às 16:00. Qual fica melhor?
Lia · IA
0:52Terça às 10.
1:01Remarquei para terça, 21, às 10:00. Até lá!
Lia · IA
Remarcada de quinta para terça, 10:00
Lu MartinsInstagram · com a equipeVocês atendem convênio?
Atendemos particular, com recibo para pedir reembolso ao seu convênio.
Lia · IA
E dá para parcelar a consulta?
Passou para a equipe: pagamento não está nas informações
Oi, Lu! Aqui é a Carla. Parcelamos em até 3 vezes no cartão.
Carla · equipe
Automações da agenda
- A equipe assume quando quiserUma pergunta fora do combinado vai para a equipe, com a conversa inteira.
- Fala só o que você ensinouPreços, convênios e informações da clínica, nas suas palavras.
- Um app para a recepçãoTodas as conversas numa caixa só, com o mesmo login.
Modelos de ficha
A ficha da sua especialidade.
Use um modelo pronto ou envie o da sua clínica. A IA monta para você revisar. Uma consulta pode preencher mais de uma ficha.
Clínica geralNutriçãoPediatriaCardiologiaNeurologia
Recursos
Feito para quem atende.
Ouça qualquer trecho
Toque no horário e o áudio toca dali.
Corrija quem falou
Troque o papel de cada falante, na hora.
Dúvidas pedem confirmação
A IA marca o que ficou ambíguo e diz por quê.
Resumo do paciente
Refeito a cada consulta, na página dele.
Equipe com papéis
Convide por e-mail. Cada um vê o que o papel permite.
Etiquetas
Organize pacientes e consultas, e filtre por elas.
Planos
Comece grátis. Assine quando fizer falta.
Grátis
R$ 0para sempre
10 consultas por mês, de até 20 minutos.
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